一、企业宗旨：  
  为顾客创造价值；为 员工创造机遇； 
  为企业创造利润，为社会创造财富。

二、发展战略：  
  战略定全局，模式赢 未来。北京圣火本着“诚信为本，固本强源”的经营理念“理想、行动、创新与坚持”的管理原则，紧紧以北京的人才、技术、设计和信息 高地为依托，坚定不移地贯彻执行公司董事会确立的发展战略”。

圣火发展战略： 致力成为中国最专业的 环保集成暖通系统生产商和服务商，打造中国家庭环保集成暖通系统的优秀品牌。

三、经营模式：  
  整合与集成暖通产品，通过 超市化经营，达到一站式的供应与服务。

四、企业目标：  
  致力成为中国专业的 家庭环保集成暖通系统生产商和服务商。

五、经营理念：  
  诚信为本，固本强源 。

六、管理原则：  
  至精与产品，至诚与 客户，至严于管理，致力于效率。

七、企业训言：     
  理想、行动、创新与坚持。

八、销售训言：  
  以我为主、贴近市场 、快速响应和提升服务。

九、品牌目标：  
  中国家庭集成暖通产 品与服务的第一品牌！

十、品牌定位：  
  集成采暖专家。     

十一、品牌关键词：  
  科技、自由、回忆、 未来！
  科技：始终牢记自己的目标，给人力量，始终与时俱进；征服自然，超越梦想，让生活更安全、方便、快乐和温馨！
  自由：始终坚持自己的生活方式和价值操守，关爱他人和社会，向往那有个性的、自由的天空。
  回忆：始终不忘感 恩，怀念温馨的港湾，和那些难以忘怀的人和那些缤纷而美丽的往事！
  未来：始终积极进取，乐观向上，传承人类神圣的使命 ，畅想未来的美好，辉煌的成功，和自由自在的快乐生活！

十二、服务方针与口 号： 
  全程关爱，金牌 服务！

十三、实施措施：  
  1、通过企业和品牌定 位来明晰发展方向；
  2、通过产品研发确定市场优势；
  3、通过美好的愿景吸纳事业人才；
  4、通过过 程控制来规避风险。

十四、做事原则：  
  口头重复，书面确认 ； 
  安排计划，认真落实；
  协助支持，汇报结果。

十五、圣火口号：  
  圣火英雄，朝气蓬勃 ；
  团结友爱，无往不胜。